The result of an innovative strategy that shifts the center of business from the design and sale of (physical) products alone, to the offer of product and service systems that are together able to satisfy a particular demand.

E. Manzini y C. Vezzoli

El resultado de una estrategia innovadora que desplaza el centro de los negocios desde el diseño y la venta de productos (físicos) por sí solos, a la oferta de sistemas de productos y servicios que, en conjunto, son capaces de satisfacer una demanda particular.

E. Manzini y C. Vezzoli